puk密码忘记了手机被锁怎么办

1、puk是什么

Puk是一种异地漫游的费率类型，是英文Pick Up的缩写。当你到国外旅游或出差时，需要使用当地的移动网络，为了避免高额的漫游费用，你可以选择使用本地的SIM卡。此时，你需要更改设备中的SIM卡，但是可能会导致你失去原来的电话号码和通讯录。Puk就是为了解决这个问题而出现的。

Puk码是一个用于恢复手机的SIM卡锁定的代码，通常是由手机供应商提供的。当你输入错误的SIM卡锁定代码多次后，你的手机会被锁定，并提示你输入Puk码来解锁。如果你连Puk码也输入错误多次，那么你的手机就会永久性锁定，无法使用这张SIM卡了。

Puk码通常由11个数字组成，你可以通过一些方式来获取它。首先，你可以查找手机的说明书或联系手机供应商获取。其次，你可以在手机卡包装盒、账单或登记信息表上查找。最后，如果你仍然无法找到Puk码，可以拨打手机供应商的客服电话，他们会帮助你获取Puk码。

总而言之，Puk是一个非常实用的技术，可以帮助你在国外使用本地移动网络的同时，又不失去你原来的电话号码和通讯录。但是需要注意的是，如果你输入错误的Puk码多次，可能会造成永久性的SIM卡锁定。因此，使用Puk码时要非常小心和谨慎。

2、puk密码忘记了手机被锁怎么办

在使用手机时，我们经常会设定PUK密码来保护我们的手机。但是，如果您不小心忘记了PUK密码，那么您的手机将被锁定，不再能够正常使用。这是一个很烦人的问题，但是您不需要太担心，因为我们有一些方法可以帮助您解决这个问题。

方法一：联系您的运营商

如果您的手机被锁定，最简单的方法是联系您的运营商。他们可以帮助您通过验证您的个人信息来重新发送您的PUK密码。这是最快捷的解决方案，因此强烈建议您先尝试这个方法。

方法二：在官方网站上查询

您也可以通过访问运营商的官方网站来查询您的PUK密码。这需要您提供一些个人信息，如手机号和身份证号码。但是，该过程可能需要一些时间，因此您需要有耐心等待。

方法三：使用安卓设备管理器

如果您使用的是安卓手机，您还可以使用安卓设备管理器来解锁您的手机。您需要使用您的Google账户登录，然后选择“锁定”选项。在此过程中，您可以重新设置您的PIN码和PUK码。

方法四：格式化手机

如果您无法通过以上任何方法解锁您的手机，则可能需要格式化您的手机。这是一个较为极端的方法，因为它将抹掉您的全部数据，但是它可以让您重新使用您的手机。

在您使用这种方法之前，请务必备份所有的重要数据。然后，您需要按照特定的方式重置您的手机。具体的操作方法可能会因手机型号而有所不同，所以请找到您的手机型号并查看相应的教程。

总之，PUK密码的忘记问题不需要让您感到绝望。您可以尝试以上方法之一，相信您一定可以找到解决问题的方法。